Desde hace ya unos años, estoy suscrito y hago seguimiento de los Alertbox de Jakob Nielsen, incluso me leí en su día uno de sus libros de usabilidad. Me lo presentó Robert (no en persona) hará unos 3 ó 4, ya que Jakob es considerado uno de los gurús en lo referente a usabilidad web, pero, por lo que parece, o se está quedando obsoleto o hay gente que le quiere usurpar su “trono”.
Ayer estuve charlando con Jesús, un compañero de trabajo, durante la comida de lo que representaba Nielsen y me comentaba, muy acertadamente, que está muy bien todo lo que Jakob dijo en su día a cerca de la usabilidad web, que hizo un trabajo necesario y que hay que valorar, pero que sus directrices no deben de ser otra cosa más que sugerencias (que como sugerencias que son, están hechas para saltárselas cuando se considere oportuno) y que se están quedando obsoletas. Por el hecho de que los primeros navegadores que existieron mostraban por defecto los links en azul, subrayados y que al clickarlos se volvieran morados, no quiere decir que estemos obligados ha diseñar todas las páginas siguiendo estas directrices con la única excusa de que el usuario ya está acostumbrado a esa manera de navegar. No hay que quedarse estancados en el pasado, también es nuestro trabajo (me incluyo, aunque no sé porqué) educar a los usuarios hacia nuevas maneras de navegar. Además, qué aburrimiento sería si todas las páginas fueran iguales, ¿no? Dejémosles a los diseñadores que rompan con todo y nos descubran nuevos modelos.
¿A qué viene esta reflexión? Porque ayer me leí una de las tantas réplicas que hace Andrei a los Alertbox de Jakob Nielsen. En este caso Jakob hablaba de la necesidad de cambiar el color de los links visitados clickados y Andrei nos da varias razones (entre otras la de que no es lo mismo un link visitado de uno clickado) para darnos a entender que no todo es tan cierto, ni tan usable, ni tan sencillo como nos lo pinta Nielsen. Os recomiendo que os leáis los artículos y que saquéis vuestras propias conclusiones.